Discovery Russia - Best Russia Tours and Vacation Packages
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Preguntas frequentes

Por favor encuentre abajo las preguntas frecuentes. Para ver las respuestas solo haga clic/toque en la pregunta que le interese. Si tiene alguna pregunta en "mente", sientase libre de preguntarnos.
  • Sí. No hay restricciones para la entrada a Rusia para los occidentales con fines turísticos. Se están emitiendo visados turísticos y hay vuelos disponibles a través de terceros países. Contáctanos o a la Embajada de Rusia en tu país de origen para más detalles.
  • La mayoría de los viajeros internacionales que visitan Rusia necesitan una visa de turista rusa antes de viajar, y es fácil de obtener. A partir del 3 de septiembre de 2021, puedes obtener una visa de entrada única/duplicable por 90 días o una visa de entrada múltiple por hasta 180 días. Discovery Russia proporcionará dos documentos especiales. Uno se conoce a menudo como "carta de invitación" o "carta de apoyo para la visa", que confirma tu itinerario de viaje; el otro documento es el vale de viaje oficial. En algunos países, es posible que necesites presentarte en persona para tomar huellas dactilares (una vez). Tu agente de viajes de Discovery Russia te proporcionará información más detallada. También recibirás manuales de visa detallados para facilitar el proceso de solicitud de visa. La validez de la visa, los requisitos, el tiempo de procesamiento y las tarifas varían de un país a otro.
  • Andorra, Austria, Baréin, Bélgica, Bulgaria, Camboya, China, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, India, Indonesia, Irán, Irlanda, Italia, Japón, Corea del Norte, Kuwait, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, México, Mónaco, Myanmar, Países Bajos, Macedonia del Norte, Noruega, Omán, Filipinas, Polonia, Portugal, Rumania, San Marino, Arabia Saudita, Serbia, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Turquía, Vaticano, Vietnam
  • USD La e-visa se concede en un plazo de 4 días. El período de estancia permitido en la Federación Rusa con base en una e-visa unificada de hasta 16 días NO IMPLICA la posibilidad de permanecer durante 384 horas netas (24 horas x 16). El día de llegada y el día de salida se cuentan como dos días. Por favor, utilice solo el sitio web oficial para solicitar: https://evisa.kdmid.ru/
  • Las tarjetas emitidas internacionalmente YA NO son aceptadas en Rusia. Tu visa, master o discover no funcionarán. Puedes traer hasta $10,000 USD (en cualquier moneda) y convertir libremente a rublos. En Moscú y San Petersburgo, puedes obtener una tarjeta SIM local y abrir una tarjeta de débito local. El proceso es sencillo y solo toma de 1 a 2 horas.
  • Como no viajarás a la frontera con Ucrania, las ciudades rusas son tan seguras ahora como cualquier otra ciudad europea. Discovery Russia opera a través del operador turístico ruso autorizado con sede en Moscú. La empresa está registrada por el Ministerio de Turismo de Rusia y cuenta con todas las licencias necesarias.
  • En las ciudades y lugares turísticos populares, a lo largo de las principales carreteras, la red es buena, aunque puede ser inestable a bordo de los trenes. La cobertura móvil es muy limitada en los lugares de difícil acceso en Siberia y el Lejano Oriente. El Wi-Fi es estable y gratuito en el metro de Moscú, así como en los aeropuertos de Moscú y San Petersburgo. Muchos restaurantes, cafeterías y hoteles locales también ofrecen Wi-Fi gratuito.
  • Podemos organizar su seguro de viaje y médico a través de una compañía de seguros rusa. Viaje seguro y tranquilo mientras esté en Rusia.
  • Sí, el Ferrocarril Transiberiano sigue en funcionamiento en 2024, continuando sus rutas icónicas dentro de Rusia desde Moscú hasta Vladivostok. Este viaje abarca casi 6,000 millas y toma aproximadamente una semana en completarse sin paradas en las ciudades. Mientras que los principales Ferrocarriles Transiberianos Moscú-Vladivostok y Moscú-Ulaanbaatar (Mongolia) están completamente operativos, algunas rutas internacionales, como las conexiones a Pekín, no están ofreciendo servicios directos debido a restricciones en los viajes transfronterizos, aunque hay conexiones alternativas de tren y autobús disponibles en ciertas áreas.
  • Zurdo.
  • En Rusia, el voltaje estándar es de 220 V, con una frecuencia estándar de 50 Hz. Puedes usar un adaptador de viaje común, o la mayoría de los hoteles te permiten alquilar uno. Si estás alquilando un coche, encontrarás muchos tipos de combustible en las estaciones de servicio. Te recomendamos que compres gasolina sin plomo de 92 o 95 octanos. También hay disponible diésel. Los vehículos eléctricos/híbridos aún no son comunes en Rusia, y las estaciones de carga son limitadas, por lo que no aconsejamos esta opción. Mientras estés en las ciudades, las estaciones de servicio son abundantes; sin embargo, en las áreas rurales, nuestra recomendación es que si ves una estación de combustible, ¡la uses! Las distancias entre las oportunidades para llenar tu coche pueden ser grandes fuera de las ciudades.
  • Para visitar Rusia, debes completar una tarjeta de migración, que se entregará durante tu vuelo. La tarjeta consta de dos partes idénticas impresas ya sea de lado a lado o de arriba hacia abajo. Debes llenar ambas partes, en inglés o en ruso. Es importante que no pierdas tu tarjeta de migración. Si llegas a perder o dañar tu tarjeta de migración, debes reportarlo a la oficina de migración más cercana dentro de los tres días hábiles posteriores a tu llegada. Tu especialista en viajes de Discovery Russia te asistirá. Elementos que deben ser declarados al ingresar a Rusia: • Cantidades de efectivo que superen los USD 10,000, si planeas salir del país con el dinero • Artículos de valor significativo, incluyendo joyas, obras de arte o antigüedades • Instrumentos musicales • Bienes con un valor que supere los EUR 2,000 y que pesen más de 35 kg • Armas y drogas • Alcohol en exceso de 2 litros por adulto. • Tabaco, más de 50 puros, 100 cigarillos, 200 cigarrillos o 250 g de tabaco para pipa.
  • En la actualidad, todos los ciudadanos extranjeros deben registrar sus visados rusos dentro de los siete días hábiles posteriores a su llegada. Si tu viaje es más corto que 7 días, no se aplica. Si te quedas más tiempo, los hoteles registrarán tu estancia en el Servicio Federal de Migración. No se requiere ninguna acción de tu parte, pero por favor no pierdas tu tarjeta de migración que te darán en el aeropuerto al cruzar la frontera. Es importante que la tengas. Debes llevar el registro contigo hasta tu salida del país, para facilitar el proceso de salida en el aeropuerto. Si cambias de hotel durante el viaje, se realizará un registro en cada ubicación.
  • Recomendamos encarecidamente a todos los viajeros que visiten Rusia que adquieran un seguro médico de viaje integral. Aunque los hospitales rusos ofrecen servicios de calidad, muchos de ellos limitan los servicios a horario laboral normal y/o a personas dispuestas a pagar por los servicios por adelantado. Además, es raro que los hospitales rusos acepten seguros sin pago previo. La mayoría de los pacientes deben pagar en efectivo y recibir el reembolso de sus compañías de seguros al regresar a Australia.
  • Para realizar una llamada a Rusia, marca: 7 + código de la ciudad + número de teléfono. Para realizar una llamada desde Rusia, marca: 8 10 + código de país + código de ciudad/zona + número de teléfono. Para realizar una llamada dentro de Rusia entre ciudades, marca: código de la ciudad + 7 o 8 + número de teléfono / móvil.
  • La temporada cálida es más popular, pero también promovemos con entusiasmo los viajes en invierno. Verás una Rusia poco concurrida, tal como se describe en las famosas novelas de León Tolstói. Toma una respiración profunda y simplemente hazlo. Nuestros viajeros llegaron al Polo de Frío (-67 Cesio) en enero, ¡y con niños! El Polo de Frío se encuentra en Yakutia, por cierto. Para el Transiberiano de invierno, solo necesitas llevar el equipo de esquí habitual, que es más que suficiente y recomendado por nuestros viajeros. La experiencia que obtendrás será absolutamente única. El verano es corto y dura tres meses, de junio a agosto. Debes estar al tanto de las importantes festividades nacionales: Año Nuevo del 1 al 10 de enero, el extraño Viejo Año Nuevo el 13 de enero, del 1 al 9 de mayo (Día de la Victoria), el 12 de junio (Día de Rusia) y del 4 al 8 de noviembre (Día de la Unidad Nacional). A veces puede estar concurrido, pero tendrás la oportunidad de participar en algunos grandes eventos con los locales. En cuanto a los Transiberianos, es un gran destino durante todo el año. En otoño, verás la colorida taiga interminable; en primavera, el Lago Baikal despertando y deshaciéndose de su hielo invernal, ¿y quién se atreve a decir qué es mejor?
  • NO, NO PUEDES. Los viajeros que tomen el tren internacional de Ulán Bator a Pekín no califican para el tránsito sin visa de 144 horas, porque los puertos de entrada válidos en Pekín son el Aeropuerto Capital de Pekín y la Estación de Ferrocarril Oeste de Pekín (北京西站). Los trenes internacionales entre Ulán Bator y Pekín llegan a / salen de la Estación de Ferrocarril de Pekín (北京火车站), que no es el puerto para la política de tránsito sin visa de 144 horas.
  • La famosa ruta del Transiberiano va desde San Petersburgo o Moscú hasta Vladivostok, y la opción Transmongoliana se desvía desde Irkutsk/Lago Baikal hacia el sur, pasando por Mongolia para llegar a Pekín, China. Además, todos los itinerarios funcionan en sentido inverso. Desde Pekín, puedes conectar con Hong Kong, Vietnam u otros destinos. Desde San Petersburgo, podemos llevar tu itinerario a Europa, Escandinavia o los Estados Bálticos. El ferrocarril Transiberiano conecta Europa y Asia, por lo que literalmente puedes llegar a Hong Kong desde Londres por tierra. Hay más de 60 paradas disponibles a lo largo de la ruta del Transiberiano. Puedes elegir uno de nuestros salidas en grupo programadas que viajan hacia el este y hacia el oeste varias veces al año, con una selección especial de tours en tren de invierno disponibles. Estos son tours en tren de subir y bajar. Todos los tours listados también se realizan de manera privada. Nunca ha habido una forma más fácil de explorar el ferrocarril Transiberiano. Si deseas experimentar el lujo de los trenes del Transiberiano Express (lo que significa: permanecer a bordo todo el tiempo, sin pernoctar en las ciudades), o necesitas más flexibilidad con tu itinerario, o tienes algún destino específico en mente, no dudes en chatear en línea con uno de nuestros agentes o simplemente envíanos un correo electrónico para comenzar a planificar tu paquete de vacaciones personalizado en el ferrocarril Transiberiano.
  • Hay 2 tipos de compartimentos utilizados para las vacaciones en el ferrocarril Transiberiano. La segunda clase tiene 4 literas y la primera clase en Rusia tiene 2 literas. Tenga en cuenta que si viaja solo y desea un compartimento privado a bordo, necesitará comprar los otros asientos. Por favor, informe a su agente de viajes y se ajustará la cotización del tour. Tenga en cuenta que solo la primera clase cuenta con ducha y no todos los trenes que operan en Rusia la tienen. Esto significa que los vagones de primera clase NO garantizan que haya una ducha a bordo. Diferentes tipos de trenes son utilizados por los ferrocarriles rusos para operar cada tramo del viaje y las especificaciones del tren no se publican hasta 90 días antes. Nuestros tours están diseñados para utilizar los mejores trenes rusos disponibles, sin embargo, la autoridad final no pertenece a Discover Russia. Por lo tanto, podemos recomendar, pero no garantizar que este o aquel tren específico estará disponible en una fecha determinada en un tramo específico de su viaje en tren. Los viajes por el Transiberiano requieren y suponen cierta flexibilidad. También hay un vagón de tercera clase sin puertas, recomendado para mochileros y viajeros con un presupuesto ajustado. Discovery Russia no organiza tours basados en compartimentos de tercera clase. Por favor, contacte a los especialistas en viajes de Discovery Russia para obtener más detalles sobre cómo funciona este emocionante viaje en tren.
  • Los rusos utilizan el sistema métrico: kilómetros, no millas; y Celsius, en lugar de Fahrenheit.
  • Las propinas para guías y conductores ya están incluidas en el paquete del tour. Se espera que des propina en las grandes ciudades cuando salgas a comer, pero no se espera en pueblos o aldeas más pequeñas. Puedes dejar entre 300-400 rublos en cafés/restaurantes, lo cual sería justo. En lugares de alta gama, se recomienda entre el 5 y el 10%, pero, nuevamente, NO es obligatorio.
  • Rusia es el país más grande del mundo. Puedes encontrarte en cualquier lugar entre UTC (+2) en el Oeste y UTC (+12) en el Lejano Oriente. Consulta las zonas horarias de tus destinos aquí: https://www.timeanddate.com/time/zone/russia
  • El alfabeto cirílico puede ser difícil de leer. Por ejemplo, “restaurant” en ruso se ve como P-E-C-T-O-P-A-H. ¿Suena gracioso? ¡En efecto! Pero aparte de las dos capitales, Moscú y San Petersburgo, rara vez encontrarás señales en inglés o personas que hablen inglés. Incluso en Moscú, todavía no es común encontrar información escrita en inglés en los museos, incluso en los más importantes (aunque los museos y los autobuses turísticos a menudo tienen audioguías en inglés). El idioma debe ser considerado al elegir entre contratar a un guía local que hable inglés, unirse a un tour guiado o viajar por tu cuenta. Ten en cuenta que solo los guías licenciados están autorizados a dirigir excursiones en los museos más importantes, como el Kremlin de Moscú o el Hermitage de San Petersburgo. Además, solo los guías tienen boletos de entrada rápida y derecho de admisión fuera del horario laboral en las principales atracciones, como el Hermitage. Un tour guiado por Rusia con un guía certificado te permitirá aprovechar al máximo tu itinerario y tener la máxima flexibilidad durante tu estancia en Rusia.
  • Para obtener información sobre visados y otras normas de entrada, por favor consulta la guía oficial en https://washington.mid.ru/en/
  • Para obtener información sobre visados y otras normas de entrada, consulte la guía oficial en https://www.rusemb.org.uk
  • Para obtener información sobre visados y otras normas de entrada, por favor consulta la guía oficial en https://canada.mid.ru/en/
  • Para obtener información sobre visados y otras normas de entrada, por favor consulta la guía oficial en https://australia.mid.ru/web/en
  • Sabemos lo difícil que puede ser dejar a los más pequeños en casa y viajar por más de unos pocos días. ¿Y qué tal si planeas un viaje de dos o tres semanas? ¡Una pesadilla! Tantas cosas en las que pensar. Incluso encontrar a un familiar o una niñera que cuide de los niños durante unos días puede ser un gran problema, especialmente si tus familiares viven en otra ciudad. Tenemos una solución: nuestra selección única de tours inteligentes y amigables para niños; llévalos a todas las principales ciudades y atracciones, con recorridos cortos diarios que no los agotarán. Cada tour ha sido diseñado específicamente para mantener a los niños entretenidos y permitir que los adultos descubran Rusia. ¡El tour amigable para niños a Rusia es el equilibrio ideal entre tus responsabilidades como padre y tu deseo de explorar el mundo!
  • Desde marzo de 2022, la selección de tours en grupo que ofrecemos es limitada. Por favor, consulta con tu gerente sobre la disponibilidad o revisa Temas de Viaje - Grupos Pequeños.
  • Los extranjeros ahora deberán solicitar "permiso" para ingresar a Rusia. Esto se aplica a los ciudadanos de países que tienen un régimen de exención de visa con Rusia. A partir del 30 de junio, se les requerirá completar una solicitud electrónica en la plataforma "Gosuslugi" a través de la aplicación RuID al menos 72 horas antes de ingresar a Rusia. Después de la registración, los extranjeros recibirán un código QR, que deberá presentarse en la frontera.
  • No. Ahora técnicamente no es posible debido a los cambios recientes en la legislación local. Solo los visitantes a largo plazo que tengan un número de seguridad social pueden comprar tarjetas SIM.
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¿Preguntas? Llama ahora:Phone +34 675 44 32 86| Envíenos un correo electrónico
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